您的位置: 主页 > 动态 > 公司动态 >

银保监会首次通报银行业消费投诉状况|十大网投信誉平台

本文摘要:据通报,2020年第二季度股份制商业银行投诉量占投诉总量的427%。中国银行、工商银行、建设银行投诉量排名国有大型商业银行前三。招商银行、中信银行、兴业银行投诉量排名股份制商业银行前三。2020年第二季度,涉及信用卡业务投诉33732起,占投诉总量的502%。

股份制

银保监会首次通报银行业消费投诉状况本报北京9月3日电记者欧阳洁、屈信明银保监会消费者权益保护局最近发布了2020年第二季度银行业消费投诉状况的通报,首次通报了银行业消费投诉状况。据通报,2020年第二季度股份制商业银行投诉量占投诉总量的42.7%。

在具体业务中,信用卡业务投诉量占投诉总量的50.2%,其次是个人贷款业务投诉,占投诉总量的22.5%,资产管理类业务投诉10612件,占投诉总量的15.8%。据通报,2020年第二季度,中国银保监会及其派出机构共收到银行业消费投诉67248件。其中国有大型商业银行23503件,占投诉总额的34.9%股份制商业银行28705件,占投诉总额的42.7%外资法人银行373件,占投诉总额的0.6%其他银行业金融机构14667件,占投诉总额的21.8%。

投诉量

中国银行、工商银行、建设银行投诉量排名国有大型商业银行前三。招商银行、中信银行、兴业银行投诉量排名股份制商业银行前三。东亚银行、汇丰银行、渣打银行投诉量排名外资法人银行前三。2020年第二季度,涉及信用卡业务投诉33732起,占投诉总量的50.2%。

投诉

在国有大型商业银行投诉中,信用卡业务投诉8037件,占国有大型商业银行投诉总量的34.2%的股份制商业银行投诉中,信用卡业务投诉23914件,占股份制商业银行投诉总量的83.3%。交通银行、建设银行、工商银行信用卡业务投诉量位居国有大型商业银行前三。招商银行、中信银行、兴业银行信用卡业务投诉量位居股份制商业银行前三。

东亚银行、汇金银行、花旗银行信用卡业务投诉量位居外资法人银行前三。编辑:于晓。


本文关键词:股份制,业务,商业银行,法人,十大靠谱网投平台

本文来源:十大靠谱网投平台-www.profwilliancezar.com